投资人提问：做为持有贵公司17万股的小股东，没想到网点的服务态度那么差，徐...
2025-08-26 12:16:11
投资者提问：做为拥有贵公司17万股的小股东，偏偏网点的消费者服务态度那么负，徐州在经济上开发区支行中午12点等候，11点四十多就不想敲门了，被拦在大门口让晚间再来，这消费者服务态度真牛，绩效工业产值慢是有原因的！董秘回答(工商银行SH601398)：尊敬的投资者，您好！感谢您的监督。我们高度重视您反馈的情况，并已转达至关的部门，对于由此给您带来的便利，深表歉意。工商银行高度重视商业机构文书工作，始终执意“以消费者为中心”的消费者服务理念，不断加强网点“以客为尊”的消费者服务人格。现在工商银行正在积极开展商业机构“宾至如归秘密行动”、“自助龙凤秘密行动”、“称心如愿以偿秘密行动”，提升大中城市消费者服务品质，改善消费者感受，用实实在在的秘密行动践行“消费者至上”的消费者服务宗旨。更更进一步如有更进一步沟通所需，促请您拨打95588商业机构热线。查看更多董秘论辩>>免责道歉信：本信息由网易财经从披露信息中摘录，不构成任何投资促请；网易财经不保证数据的可用性，内容仅供参考。南京白癜风专科医院
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